제로아이즈 FAQ(개편)

Q. 스터디룸 퇴실 방식은 어떻게 되나요 ?

A. 스터디룸이 이용권의 퇴실 방식은 아래와 같습니다.

• 회원님이 직접 키오스크/앱을 통해 퇴실처리를 하는 경우
• 회원님이 외출 상태에서 스터디룸 이용시간이 종료되는 경우
• 관리자가 **[관리자 웹 → 실시간 이용현황 → 입실 중인 스터디룸 클릭 → 퇴실]**처리 하는 경우
• 관리자가 **[관리자 웹 → 매출현황 → 스터디룸 이용권 '취소/환불']**처리 하는 경우 (거래구분-'구입')
• 관리자가 **[관리자 웹 → 스터디룸 예약/현황 → 스터디룸 예약 건 '삭제']**처리 하는 경우 (거래구분-'배정')