제로아이즈 FAQ(개편)

Q. 고객 최초 가입 시 인증번호 문자가 오지 않아 확인이 불가한 경우, 어떻게 하나요?

A. 계속해서 인증번호가 확인되지 않는 경우, 재차 인증을 요청하신 후 유효시간 내

**[관리자 웹 > 고객관리 > 해당 고객 검색 > 항목 중 '인증번호']**를 회원님께 안내 드리시면 됩니다.

<aside> ✅ 인증번호가 문자로 수신 되지 않는 이유

• 회원분이 이용 중이신 휴대폰이나 통신사 설정에 따라 수신이 불가한 경우이므로 고객분이 직접 통신사로 연락하여 설정을 변경해주셔야 합니다. </aside>