제로아이즈 FAQ(개편)
Q. 학생(미성년자) 고객의 경우, 보호자에게 입/퇴실 등의 알림을 전송할 수 있나요 ?
A. 네 가능합니다. 고객 직접 설정, 관리자 설정의 2가지 방법이 있습니다.
- **[고객 앱 > 메뉴 > 프로필관리 > 보호자 알림]**에 보호자 휴대폰 번호 입력 요청
- **[관리자 웹 > 고객 관리 > 고객정보 > 부모님 휴대폰]**에 보호자 휴대폰 직접 입력
- 보호자 휴대폰 번호 입력 시 전송/미전송 되는 알림톡 내역은 아래와 같습니다.
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✅ 보호자 알림톡 전송 내역
- 좌석 입/퇴실(외출 후 입실은 미발송)
- 이용권 취소/환불
- 이용권 종료 예정
- 이용권 종료
- 자동 퇴실 알림
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⛔ 보호자 알림톡 미전송 내역
- 회원가입
- 이용권 시간 초과
- 시간권 이용시간 차감
- 시간권 만료 예정
- 점포 운영시간 종료 예정
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