제로아이즈 FAQ(개편)

Q. 키오스크 화면이 가로로 회전 되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

A. [관리자 웹 > 오른쪽 상단의 IoT제어 버튼 > 키오스크 재시작] 하여도 그대로라면 키오스크의 콘센트를 완전 뽑았다가 꽂아줍니다.

<aside> ✅ 2019년~2020년 초반에 오픈한 매장일 경우 콘센트를 뽑아도 꺼지지 않는 경우가 있음.

<태블릿별 재시작 방법>

• 32인치 : 키오스크 뒷면을 열어 왼쪽 상단의 흰색 전원 버튼을 2초 이상 누르고 있으면 키오스크 화면에 팝업 창이 출력되는데, 종료를 눌러서 키오스크 전원 off. → 이후에 다시 뒷면의 전원 버튼을 눌러 전원on 해주면 대부분 해결
• 10인치 : 키오스크 뒷면을 열면 태블릿 뒷면 카메라가 보이는데 그 옆면 가장 상단의 버튼을 2초 가량 누르고 있으면 키오스크 화면에 전원 종료 팝업 창이 출력 되는데, 다시 시작을 누르면 재부팅이 되면서 대부분 해결 </aside>