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회사는 개인정보 처리방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 제로아이즈의 설정에 게시하여 공개함으로써 회원이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

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본 개인정보처리방침은 2019년 6월 1일부터 시행됩니다.

제1조 개인정보의 수집 및 이용목적

  1. 회사는 회사와 제로아이즈 이용계약을 맺은 가맹점(이하 “가맹점”)의 회원에게 원활한 서비스를 제공하는데 필요한 업무 처리를 위하여 회원으로부터 최소한의 필수정보를 수집하며, 제공받은 모든 개인정보는 별도의 동의가 없는 한 제 3자에게 제공되거나 해당 목적 이외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
  2. 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 사용합니다.
    1. 이용자 식별 및 이용자의 자격, 권한 검증
      1. 회원가입 및 탈퇴 의사 확인, 이용자 식별 혹은 정보 검증, 개인정보 변경 등
    2. 회사가 제공하는 상품 또는 서비스의 예약/구매/결제/취소 및 환불 처리
    3. 서비스 운영에 필요한 전달사항 및 알림
      1. 구매확인증, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 예약/구매/결제/취소 및 환불 처리에 관련된 알림 등
    4. 회원 보호 및 서비스 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재
      1. 계정도용 및 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 법령 및 제로아이즈 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치 등
    5. 회사와 회원 간 서비스 이용에 관한 분쟁 조정 및 민원사항 처리를 위한 기록 보존
    6. 신규 서비스 개발 및 마케팅/광고에의 활용
      1. 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 분석 및 통계, 인구통계학적 특성에 따른 맞춤형 서비스 제공 및 광고 게재, 프로모션 참여기회 제공 또는 광고성 정보 제공
    7. 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 회원이 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축

제2조 개인정보 수집 항목 및 수집방법

  1. 회사는 회원에게 원활한 서비스 제공을 위해 제로아이즈를 이용 시 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.
    1. 회원가입 시(필수정보)
      1. 휴대폰번호, 생년월일, 성별
    2. 회원 프로필 등록 시(선택정보)
      1. 이름(실명 또는 별명), 보호자 휴대폰번호, 그룹 확인을 위한 인증번호
    3. 회원의 구매, 결제, 취소 요청 시
      1. 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등
    4. My 카드 등록 시
      1. 카드종류, 카드번호, 만료일(월/년), 비밀번호 앞 2자리, 생년월일 6자리(개인카드, 법인 지정카드) 또는 사업자등록번호(법인 공용카드)
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  3. 회사는 서비스 이용 과정에서 추가로 개인정보를 수집하는 경우에는 수집 시점에 회원에게 수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관기간에 대해 안내하고 동의를 받습니다. 또한, IP주소, 쿠키, 사용일시, 불량 이용기록 등의 서비스 이용기록은 자동화된 방법으로 생성 또는 저장할 수 있으며, 회원의 기기정보는 원래의 값을 확인하지 못하도록 안전하게 변환한 후에 수집될 수 있습니다.

제3조 개인정보의 이용 및 보유기간

  1. 회사는 회원이 회원자격을 유지하고 있는 동안 수집된 회원의 개인정보를 보유 및 이용할 수 있습니다.
  2. 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우, 회사는 회원의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다. 단, 회원의 탈퇴 또는 자격상실에도 불구하고 다음의 정보는 아래의 이유로 명시 기간 동안 보존 후 삭제 및 파기됩니다.
    1. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
      1. 회사와 회원 간의 분쟁 및 문제해결을 위한 회원정보 기록 : 분쟁의 소멸시효 등 초과 시 까지
      2. 탈퇴회원의 재가입 제한을 위한 회원정보 기록 : 3개월
      3. 이용 제한 회원 및 부정회원의 재가입 제한을 위한 회원정보 기록 : 제한 기간에 따름(별도 저장)
    2. 관계법령에 의한 정보 보유
      1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      4. 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      5. 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류 : 5년(국세기본법)
      6. 로그인 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

제4조 개인정보의 처리위탁

  1. 회사는 서비스 향상을 위해서 회원의 개인정보를 필요한 업무 범위 내에서 타 업체에 수집, 보관, 처리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다. 또한 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

  2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 철저하게 관리 및 감독합니다.

  3. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

    위탁업체 위탁 업무 내용
    나이스정보통신(VAN) - 경비 및 배상금액의 결제 및 추심, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
    나이스페이먼츠(PG) - 경비 및 배상금액의 결제 및 추심, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
    신용카드사(신한, KB국민, 삼성, 비씨, 롯데, 현
    대, 하나, 우리 등) - 거래 승인 확인, 취소 및 환불, 거래 대금의 정산, 거래 확인 요청에 대한 응대
    카카오페이 - 경비 및 배상금액의 결제 및 추심, 금융거래본인 인증 및 금융 서비스

제5조 회원 및 법정대리인의 권리, 의무와 그 행사방법