Q. 키오스크 사용에 관한 기본 매뉴얼이 있나요 ?
제로아이즈 고객 사용 매뉴얼
제로아이즈 FAQ
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📌 번호 앞 ▶ 를 누르시면, 상세 설명(참고) 내용을 확인하실 수 있습니다.
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⛽ 키오스크 이용안내
- 01. 회원가입 및 로그인
- 02. 이용권 구매
- 03. [입실하기] 선택 또는 [QR코드] 스캔
- 04. 좌석 선택 (시간권/기간권 한정)
- 05. 출입문 열림 및 앱 푸쉬 발송
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⚠️ 키오스크 이용에 관한 주의사항 (매장별 운영 정책에 따라 상이함)
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- 전 좌석 공유 공간으로 운영되므로 시간권/기간권 고객의 경우에도 매일 최초 입실 시 좌석 선택 후 이용하셔야 합니다.
- 모든 이용권은 구매와 동시에 이용 시간/기간이 차감 됩니다.
- 당일권은 좌석 선택 후 구매가 진행되며, 퇴실 처리 시 잔여 시간의 유무와 관계 없이 이용권이 소멸됩니다.
- 키오스크를 통해 로그인 및 기능 처리 하신 후 반드시 로그아웃 여부를 확인 해주시기 바랍니다.
- 이용권 구매 시 실물 신용/체크 카드를 카드 리더기에서 회수 하셨는지 확인 해주시기 바랍니다.
- 키오스크를 통해 결제 취소/환불 처리 하시는 경우, 반드시 ‘나의 이용권’ 메뉴에 로그인만 된 상태로 관리자께 처리 요청 해주셔야 정상 처리 가능 합니다.