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🗣 A. 처리 방법에 따라 비용 차이가 크기 때문에 비용이 저렴한 방법부터 순차적으로 교체가 필요합니다.
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🤔 태블릿 (=화면) 교체 A/S가 필요 할 수 있는 문제 상황
- 가로/세로 줄 생김
- 화면이 깜빡깜빡하는 증상
- 특정 구역 색 변함
- 태블릿 전원 들어오지 않음
1. 태블릿 전원 공급 어댑터 교체
- 전원 어댑터에서 원활히 전원 공급을 해주지 않게 되면 전력이 부족하여 정상적인 화면 출력이 되지 않을 수 있습니다.
- 이 때는 단순히 전원 어댑터만 교체하여도 수리가 완료되며, 아래의 방법을 순차적으로 진행합니다.
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키오스크 전원 선을 뽑았다가 다시 꽂는다.
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태블릿의 전원 어댑터를 구매한다.
🧐 태블릿 전원 어댑터 선택 방법
- 32인치 키오스크 : 12V 5A
- 24, 10인치 키오스크 : 12V 3A
- 태블릿 전원 어댑터 구매 방법
- 인근 전파사에서 키오스크 모델에 맞게 구매
- 공식 구매처의 온라인 스토어에서 구매
- 쿠팡 이용자의 경우, 로켓배송을 통해 빠른 수령 후 조치 가능
- 🔥 많은 비용이 발생하기는 하나 더욱 빠른 조치를 원하시는 경우, 퀵 서비스를 통해 전원 어뎁터를 발송 드릴 수 있음
- 제품 수령지 : 부산시 해운대구 센텀중앙로 97, A동 602호 (주)오래 (재송동, 센텀스카이비즈)
- 제품 배송지 : 제품 받아보실 사업장 등 주소
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태블릿 전원 어댑터를 교체 한 후 정상 작동 여부를 확인 한다.
- 3-1. 키오스크 열쇠로 문을 연다.
- 3-2. 동일하게 생긴 태블릿 전원 어댑터를 바꿔 꽂아준다.
- 3-3. 키오스크 전원을 켠다.
- 3-4. 태블릿(=화면) 정상 작동 여부를 확인 한다.
2. 태블릿 액정 자체의 불량
- 어댑터를 교체하여도 문제가 해결되지 않는 경우 키오스크 태블릿 교체가 필요합니다.
- 해당 작업을 원하는 경우 고객센터로 문의해주시길 바랍니다.